193, 2 581 500
звоните в call-center
БЕСПЛАТНО
Часто задаваемые вопросы

Подключение к «OTAUTV»

Жители каких регионов могут стать абонентами «OTAU TV»?

Услуга Национального спутникового телерадиовещания «OTAU TV» предоставляется по всей территории Республики Казахстан.


Что необходимо для того, чтобы стать абонентом «OTAU TV»?

Для того чтобы стать абонентом услуги Национального спутникового телерадиовещания «OTAUTV» необходимо подать заявку на подключение. С Вами свяжется дилер, который произведет подключение к услугам OTAU TV. Вам необходимо оплатить дилеру стоимость оборудования и его монтажа после завершения работ по подключению и заполнить Регистрационную карту. приобрести комплект оборудования. Для получения подробной информации по приобретению и подключению у услуге «OTAU TV» просим обратиться в Единую службу информационной поддержки потребителей по тел. «193», +(727) 2 58 15 00.


Могут ли граждане, проживающие за пределами Республики Казахстан, подключиться к услуге Национального спутникового телерадиовещания «OTAUTV»?

АО «Казтелерадио» (услуги Национального спутникового телерадиовещания «OTAU TV») обладает правами на оказание услуг исключительно на территории Республики Казахстан.


Что такое карта доступа «OTAU TV»?

Пластиковая смарт-карта со встроенным микропроцессором, используемая исключительно с Оборудованием, позволяющая индивидуализировать Абонента и обеспечить ему возможность доступа к Услугам.


Как подключиться к Бесплатному пакету?

Началом оказания Услуги в рамках Бесплатного пакета является дата монтажа, настройки Оборудования и подписания Абонентом Регистрационной карты.


Сколько стоит подключение к OTAU TV (Антенна, ресивер, кабель и настройка антенны)?

Рекомендованная цена подключения к спутниковому телевидению «OTAUTV» указана как среднерыночная по Казахстану при стандартном монтаже и ;составляет от 28 200 тенге при размере антенны 90 см.


Какова зона охвата спутниковой сети телерадиовещания «OTAUTV»?

Услуга Национального спутникового телерадиовещания «OTAUTV» предоставляется по всей территории Республики Казахстан.


Вопросы по каналам

Могу ли я смотреть каналы пакета «OTAU TV» на английском языке?

Вы можете смотреть нижеуказанные каналы, как на русском, так и на английском языках:

  • Euronews Investigation Discovery
  • Nickelodeon TLC
  • Animal Planet Sony Entertainment Television
  • Discovery Channel Sy –Fy Universal
  • National Geographic Channel Universal Channel
  • Cartoon Network Nat Geo Wild

Для разового переключения языка вещания:

    1. Нажмите <Желтую> кнопку на пульте управления
    2. Выберите в появившемся окне необходимый язык вещания, нажмите кнопку <ОК>

Для постоянного просмотра указанных каналов на английском языке:

    1. Нажмите <Желтую> кнопку на пульте управления
    2. Выберите <Настройки> — <Настройки пользователя> — <Язык>
    3. В строках <Аудио 1> и <Аудио 2> выберите английский язык
    4. Для сохранения настроек нажмите синюю кнопку на пульте управления
    5. Для выхода из меню нажмите <Exit> на пульте управления

Какие телеканалы я смогу смотреть, когда у меня закончится подписка на «Платный» пакет?

Телерадиоканалы пакета «Бесплатный» остаются доступными для бесплатного просмотра на весь срок эксплуатации приёмного оборудования не зависимо от наличия денежных средств на лицевом счете абонента.


Закодированы ли казахстанские каналы?

Все телерадиоканалы Национального спутникового телерадиовещания «OTAU TV» ретранслируются в закодированном виде, кроме канала «OTAU TV Channel».


Почему отечественные каналы закодированы?

В целях соблюдения авторских и смежных прав, а также во избежание незаконной ретрансляции телевизионных каналов Национального спутникового телерадиовещания «OTAUTV» АО «Казтелерадио» обязано производить ретрансляцию телерадиопрограмм в закодированном виде.


Почему я не могу настроить национальные телеканалы Республики Таджикистан?

В пакеты каналов OTAU TV не входят каналы Республики Таджикистан. Состав пакетов каналов Вы можете посмотреть здесь (ссылка).


Расскажите об информационном канале «OTAU TV Channel»?

Информационный канал — это возможность для абонентов и тех, кто только собирается ими стать, получить самую свежую информацию обо всем, что происходит в системе Национального спутникового телерадиовещания «OTAUTV». Канал не закодирован, находится в свободном доступе. Здесь можно узнать о каналах, входящих в состав пакетов телерадиоканалов, о способах оплаты услуг, курсы валют, прогноз погоды на каждый день; гороскоп на месяц, новости, происходящие в стране и за рубежом. Ролики-анонсы, которые будут на «OTAU TV Channel», дадут оперативную информацию об эксклюзивных премьерах фильмов, о самых ярких событиях на спортивных, музыкальных, детских, познавательных каналах.


Будут ли включены в Бесплатный пакет и региональные, районные телеканалы кроме представленных областных?

Принятие решения о распространении телерадиопрограмм в составе бесплатного пакета «Бесплатный» находится в компетенции Комиссии по вопросам развития телерадиовещания в Республике Казахстан, созданной Правительством Республики Казахстан, согласно Постановлению Правительства Республики Казахстан от 31 января 2011 года № 47 «Об утверждении Правил распространения отечественных телевизионных и радиопрограмм независимо от форм собственности телерадиовещательных организаций посредством спутниковых систем вещания». Перечень телерадиоканалов формируется путем проведения конкурса и утверждается Правительством Республики Казахстан по рекомендации Комиссии по вопросам развития телерадиовещания в Республике Казахстан.


Когда планируется обеспечить радиовещанием районные центры?

Коммерческие ТРК свою сеть радиовещания по Республике Казахстан развивают по своим планам развития. Такой информацией на данный момент не владеем.

< Вернуться назад